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Dúvidas frequentes

TUDO SOBRE O WALLMARKET 24H

Respostas objetivas sobre estrutura, operação, sistema, segurança e investimento. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente com a equipe comercial.

O que é um Wallmarket 24h?

É um mercado autônomo dentro do seu condomínio, empresa ou espaço privado. Reúne conveniência 24 horas, pagamentos eletrônicos e gestão RF WALLMARKET em uma estrutura sob medida.

Qual é a diferença entre Wallmarket 24h e Box 24h?

O Wallmarket 24h é a estrutura completa, com mais expositores, refrigeração e mix ampliado. O Box 24h é a versão compacta, indicada para espaços menores ou operações direcionadas, com implantação mais rápida.

Quais são os modelos de operação?

Na operação Sazonal, o condomínio investe na estrutura e a RF WALLMARKET é remunerada proporcionalmente às vendas. Na Permanente, a RF WALLMARKET opera o mercado e paga aluguel mensal pelo espaço. A implantação e as condições são definidas em proposta para cada local.

Quais locais podem receber a estrutura?

Condomínios residenciais e corporativos, empresas, hotéis, postos de combustível e outros espaços privados. A adequação é confirmada na avaliação técnica do local.

Quem realiza a instalação?

A RF Wallmarket é responsável pela implantação e coordena o projeto técnico, as adequações elétricas, a refrigeração, a automação e a integração dos equipamentos. A execução em campo é realizada por equipe técnica especializada terceirizada e supervisionada pela RF Wallmarket.

Como o investimento é calculado?

Cada local recebe uma proposta própria, conforme o espaço e o perfil de movimento. Estrutura, implantação e modelo de operação são apresentados pela equipe comercial, com o sistema de gestão integrado à solução.

Quem realiza a manutenção?

A manutenção elétrica, física e de infraestrutura é administrada e coordenada pela RF Wallmarket, com execução por equipe técnica especializada terceirizada e acompanhamento contínuo da operação da unidade.

Como funciona o reabastecimento?

O reabastecimento é realizado pela equipe operacional conforme o giro registrado no sistema e o escopo definido em contrato.

Como funciona o controle de estoque?

Cada venda gera baixa automática do item. O sistema registra entradas, saídas, ajustes e transferências, com alerta de estoque baixo por unidade.

Quais meios de pagamento são aceitos?

Pix, cartão de débito, cartão de crédito e voucher. A compra é feita online, sem salvar dados bancários na RF WALLMARKET, com retirada do pedido já pago.

Como funciona a venda de bebidas alcoólicas?

Produtos com restrição de idade ficam disponíveis somente para adultos com maioridade verificada. Dependentes menores acessam apenas o catálogo permitido, com acompanhamento e autorização dos responsáveis.

O sistema funciona sem internet?

A operação depende de conectividade para pagamento eletrônico, sincronização e monitoramento. A avaliação técnica define o padrão de rede e as alternativas de contingência do local.

O que acontece após uma queda de energia?

Os equipamentos retornam conforme o projeto elétrico definido para o local. O escopo de contingência, como proteção elétrica e retomada da refrigeração, é dimensionado na etapa de projeto.

O projeto inclui equipamentos?

A estrutura e os equipamentos são dimensionados na proposta de implantação. Wallmarket 24h e Box 24h contam com o sistema RF WALLMARKET integrado.

Como conhecer os detalhes de acesso ao sistema?

A configuração e as condições de implantação para o seu espaço são apresentadas em reunião com nossa equipe, após o contato comercial.

Qual é a área de atendimento?

A sede fica no Rio de Janeiro. Locais fora dessa área são avaliados caso a caso, com deslocamento e escopo tratados na proposta.