TUDO SOBRE O WALLMARKET 24H
Respostas objetivas sobre estrutura, operação, sistema, segurança e investimento. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente com a equipe comercial.
O que é um Wallmarket 24h?
É um mercado autônomo instalado em um espaço privado, que funciona 24 horas sem operador de caixa. O cliente escolhe o produto, realiza o pagamento no próprio terminal e a venda é registrada no RF Wallmarket Gestão.
Qual é a diferença entre Wallmarket 24h e Box 24h?
O Wallmarket 24h é a estrutura completa, com mais expositores, refrigeração e mix ampliado. O Box 24h é a versão compacta, indicada para espaços menores ou operações direcionadas, com implantação mais rápida.
Quais locais podem receber a estrutura?
Condomínios residenciais e corporativos, empresas, hotéis, postos de combustível e outros espaços privados. A adequação é confirmada na avaliação técnica do local.
Quem realiza a instalação?
A instalação é executada pela RF Soluções — CNPJ 45.393.750/0001-09 —, empresa operacional responsável pelo projeto técnico, adequações elétricas, refrigeração, automação e integração dos equipamentos.
Como o investimento é calculado?
A partir da avaliação técnica do espaço. A proposta apresenta separadamente software, equipamentos, estrutura, implantação, operação, reposição e suporte.
Quem realiza a manutenção?
A manutenção elétrica, física e de infraestrutura também é executada pela RF Soluções. A RF Wallmarket acompanha o atendimento e a operação da unidade.
Como funciona o reabastecimento?
O reabastecimento é realizado pela equipe operacional conforme o giro registrado no sistema e o escopo definido em contrato.
Como funciona o controle de estoque?
Cada venda gera baixa automática do item. O sistema registra entradas, saídas, ajustes e transferências, com alerta de estoque baixo por unidade.
Quais meios de pagamento são aceitos?
Pix, cartão de débito, cartão de crédito e meios eletrônicos integrados. A operação autônoma não trabalha com dinheiro em espécie.
Como funciona a venda de bebidas alcoólicas?
O compartimento de bebidas alcoólicas permanece bloqueado até a validação de identidade e maioridade. A liberação é vinculada à transação, com registro de data, hora e trilha de auditoria.
O sistema funciona sem internet?
A operação depende de conectividade para pagamento eletrônico, sincronização e monitoramento. A avaliação técnica define o padrão de rede e as alternativas de contingência do local.
O que acontece após uma queda de energia?
Os equipamentos retornam conforme o projeto elétrico definido para o local. O escopo de contingência, como proteção elétrica e retomada da refrigeração, é dimensionado na etapa de projeto.
O projeto inclui equipamentos?
A licença do software não inclui equipamentos. Estrutura, expositores, refrigeração, terminal e periféricos entram na proposta de implantação, definida após a avaliação do local.
Qual é a área de atendimento?
A sede fica no Rio de Janeiro. Locais fora dessa área são avaliados caso a caso, com deslocamento e escopo tratados na proposta.